FAQ

Dans cette rubrique foire aux questions, nous vous partagons les question les plus fréquentes sur nos produits, notamment le textile et les bijoux. 

#textile: Prenez-vous des commandes sur mesure H/F? 

Oui, sur l'équipe DNbeldi cherche à satisfaire tous les clients actuels et potentiels. Si un modèle vous plait et que vous ne trouvez pas votre taille, n'hésitez pas à nous contacter sur dnbeldi@gmail.com

Nous communiquerons ensemble les détails de votre demande ainsi que le délai de préparation de votre commande. 

Est-ce que je peux commander des articles en rupture de stock? 

Bonne nouvelle! Oui, vous pouvez désormais passer une précommande pour les articles en rupture de stock (textile/bijoux) via notre compte instagram : dnbeldi, ou via notre adresse mail dnbeldi@gmail.com. Nous vous ferons un retour sous 24h.

 #bijoux: Quels sont les bonnes pratiques pour garder mon bijou en bon état? 

L'acier inoxydable est: 

- Inaltérable: très solide et résiste à l'eau 

- a une forte résistance à la corrosion 

- très bonne durabilité 

- ne peut pas noircir avec le temps ou tacher votre peau 

Précautions pour prendre soin de vos articles en acier inoxydable: 

- stockage hors zones humides

- de préférence les nettoyer, les enlever avant dormir ou à la salle de sport, et pendant les travaux. L'acier inoxydable ne résiste pas aux chocs. 

Est-ce que je reçois mon article emballé ou dans un sac jetable? 

Tous nos articles sont soigneusement emballés pour assurer leur envoi. 

Pour les articles textile, vous recevez votre colis dans une boite traditionnelle soigneusement fermée. Cette boite est ensuite mise dans un sachet de livraison pour qu'elle ne s'abime pas. 

Pour les bijoux, chaque création est soigneusement emballé dans un pochon selon la taille du bijou acheté. Les pochons sont réutilisables et de très bonne qualité.